מדיניות פרטיות

טראסט דה פאנגי בע"מ ("החברה"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר אותו היא מפעילה ("המשתמש/ים" ו-"האתר", בהתאמה).

האתר מאפשר למשתמשים לרכוש תוספי תזונה, להשתתף באירועים, סדנאות וקורסים, וכן לרכוש אביזרים ומכשור (יחד: "השירותים" ו-"המוצרים", לפי העניין), והכול בתנאים שלהלן ובכפוף לתנאי השימוש הזמינים באתר ("תנאי השימוש").

מטרת מדיניות פרטיות זו היא לתאר, בקווים כלליים, את האופן בו פועלת החברה בקשר עם מידע, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), הנאסף אודות המשתמש או אודות צדדים שלישיים שמידע אודותיהם נמסר על ידי המשתמש.

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. למונחים שאינם מוגדרים במדיניות פרטיות זו תהא המשמעות שיוחסה להם בתנאי השימוש. הדין החל וסמכות השיפוט בקשר עם מדיניות פרטיות זו יהיו כמפורט בתנאי השימוש.

החברה רשאית לעדכן, מעת לעת, את מדיניות הפרטיות, ועל כן מומלץ לעיין בה מדי פעם. אלא אם צוין אחרת, עדכונים או שינויים במדיניות זו ייכנסו לתוקפם במועד פרסומם באתר, וייתכן כי הודעה לגביהם תישלח בדואר אלקטרוני או תפורסם באתר, לפי שיקול דעת החברה ובהתאם לדין החל.

        1.           כללי

1.1.              לצורך השימוש באתר או בשירותים המוצעים בו, ייתכן שהמשתמש יידרש למסור לחברה פרטים שונים אודותיו. פרטים אלה עשויים לכלול, בין היתר:

1.1.1.                       שם מלא;

1.1.2.                       כתובת הדואר האלקטרוני;

1.1.3.                       מספר טלפון נייד;

1.1.4.                       בעת רכישת מוצרים או שירותים (ככל שרלוונטי), החברה או ספק שירותי התשלום מטעמה עשויים לקבל מהמשתמש פרטים כגון פרטי אמצעי התשלום או מידע פיננסי אחר הנדרש לצורך השלמת העסקה;

1.1.5.                       בעת רכישת מוצרים באתר, החברה ו/או ספקי הלוגיסטיקה מטעמה עשויים לקבל מהמשתמש פרטים כגון כתובת מגורים ומיקוד, לצורך אספקת המוצרים;

1.1.6.                       בעת מילוי שאלון fungi intelligence, החברה תאסוף את המידע שיימסר לה על ידי המשתמש במסגרת מילוי השאלון, לצורך התאמת מידע, שירותים או המלצות בקשר למוצרי פטריות, והכול כמפורט במדיניות פרטיות זו ובכפוף לדין החל;

1.1.7.                       כל מסמך, קובץ או מידע אחר אשר יימסר על ידי המשתמש לחברה באמצעות האתר, לרבות באמצעות האזור האישי או אזורי יצירת הקשר באתר.

 (הפרטים המפורטים לעיל, יחדיו: "המידע").

1.2.              המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי, בכפוף להוראות הדין, לא חלה עליו חובה חוקית למסור את פרטיו, וכי מסירת המידע נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו. עם זאת, אי-מסירת פרטים מסוימים עשויה למנוע מהחברה לספק למשתמש את כל או חלק מהשירותים, להשלים הזמנות או לאפשר שימוש בחלק מתכונות האתר. המשתמש מסכים לשמירת המידע במאגרי המידע של החברה, ככל שהדבר נדרש או מותר לפי דין, ולשימוש במידע בהתאם למדיניות פרטיות זו.

1.3.              המידע שיימסר לחברה עשוי להיבדק, להיות מאומת או להיות מוצלב, ככל שהדבר מותר לפי דין, עם מידע אודות המשתמש המצוי כבר ברשות החברה או עם מידע דומה שהתקבל כדין מצדדים שלישיים.

1.4.              החברה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים ופועלת, באמצעים סבירים ומקובלים, לשמירה על המידע שנמסר לה. החברה תעשה שימוש במידע שנמסר על ידי המשתמשים ובהתאם למפורט במדיניות פרטיות זו, לצורך תפעול האתר, אספקת השירותים והמוצרים, השלמת רכישות, מתן שירות למשתמשים, שמירת קשר עמם, עמידה בהוראות הדין, וכן לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו.

1.5.              מדיניות פרטיות זו חלה הן על מידע אישי מזהה שנמסר על ידי המשתמש והן על מידע אחר שנאסף אודות המשתמש בעת שימושו באתר, ככל שמידע כזה נאסף על ידי החברה או מי מטעמה.

1.6.              החברה אינה אחראית לשימוש שייעשה במידע אודות המשתמש על ידי צדדים שלישיים שאינם בשליטתה, ובכלל זה אתרים, שירותים או פלטפורמות חיצוניים המקושרים לאתר או משולבים בו. בכל מקרה של ספק, מומלץ לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי.

1.7.              החברה עשויה לעשות שימוש במידע לצרכים שיווקיים, פרסומיים, קידום מכירות ושמירת קשר עם המשתמש, לרבות באמצעות דיוור ישיר ובכל אמצעי תקשורת המותר על פי דין, כגון דואר אלקטרוני, הודעות SMS, WhatsApp, טלפון או דואר. המשתמש יהיה רשאי, בכל עת, לבקש את הסרתו מרשימת הדיוור או להפסיק קבלת פניות שיווקיות, בהתאם להוראות הדין והאמצעים שיימסרו לו במסגרת הפנייה.

        2.           מטרות איסוף המידע

מסירת הפרטים על ידי המשתמש מהווה הסכמה לכך שהמידע, פרטיו, כל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע נוסף שייאסף אודותיו במהלך שימושו באתר, ככל שייאסף, יישמרו במאגר מידע אחד או יותר של החברה או של מי מטעמה, ככל שהדבר נדרש או מותר לפי דין, וכי ייעשה במידע זה שימוש למטרות המפורטות להלן:

2.1.              לצורך אספקת השירותים והמוצרים למשתמש, ניהול ההתקשרות עמו, טיפול בהזמנות ומתן שירות ותמיכה;

2.2.              למטרות שיווק, פרסום, קידום מכירות, דיוור ישיר ושמירת קשר עם המשתמש, והכול בכפוף לקבלת ההסכמות הנדרשות לפי דין, ככל שנדרשות;

2.3.              לצורך שיפור, התאמה, פיתוח, ייעול והעשרת האתר, השירותים והמוצרים, וכן לצורך יצירת שירותים, מוצרים או תכנים חדשים, התאמתם להעדפות המשתמשים, ושינוי או ביטול של שירותים קיימים;

2.4.              לצרכי מחקר, ניתוח, בקרה ועריכת סטטיסטיקות, לרבות על בסיס מידע מצרפי ו/או מידע שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי, וכן לצורך מסירת מידע כאמור לצדדים שלישיים, ככל שהדבר מותר לפי דין;

2.5.              לצרכי אבטחת מידע, מניעה, איתור וטיפול בהונאות, שימושים אסורים או הפרות של תנאי השימוש או של הוראות הדין;

2.6.              לצורך התאמת מידע, שירותים, מוצרים או המלצות למשתמשים בקשר למוצרי פטריות, בהתבסס על מידע שנמסר על ידם, והכול בכפוף לדין החל.

        3.           גילוי המידע אודות המשתמש לצדדים שלישיים

3.1.              החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר את המידע אודות המשתמש, כולו או חלקו, לצד שלישי כלשהו, אלא אם קיבלה את הסכמת המשתמש לכך מראש או אם היא רשאית או חייבת לעשות כן בהתאם להוראות סעיף ‏3.2 להלן או לפי דין.

3.2.              החברה תהיה רשאית להעביר או לחשוף את המידע אודות המשתמש, כולו או חלקו, לצדדים שלישיים, במקרים הבאים:

3.2.1.                       לצדדים שלישיים, ספקים, קבלני משנה, שותפים עסקיים או נותני שירות מטעם החברה, לצורך תפעול האתר, אספקת השירותים או המוצרים, סליקת תשלומים, משלוחים, אחסון מידע, תמיכה, שיווק, ניתוח נתונים או כל מטרה תפעולית אחרת הקשורה בפעילות החברה; ובלבד שגורמים אלה יידרשו להשתמש במידע רק לצורך מתן השירותים לחברה ו/או למשתמש ובהתאם לדין החל;

3.2.2.                       אם החברה תהיה מחויבת או רשאית לעשות כן לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או במסגרת הליך משפטי, בירור, מחלוקת או טענה;

3.2.3.                       בכל מקרה בו החברה תסבור, לפי שיקול דעתה הסביר, כי פעולות המשתמש באתר או בשירותים מפרות את תנאי השימוש, את הוראות מדיניות פרטיות זו, את הוראות הדין, או מבוצעות לשם ביצוע תרמית, הונאה או פעילות בלתי חוקית אחרת;

3.2.4.                       במקרה בו החברה תארגן את פעילותה במסגרת תאגיד אחר, לרבות מיזוג, מיזוג פעילות, מכירת פעילות, המחאת זכויות או העברת נכסים, ובלבד שהצד הנעבר יקבל על עצמו את ההתחייבויות המהותיות ביחס לשימוש במידע בהתאם למדיניות פרטיות זו ולדין החל;

3.2.5.                       לצורך הגנה על זכויותיה, נכסיה, או בטיחותה של החברה, של המשתמשים או של צדדים שלישיים, ככל שהדבר מותר או נדרש לפי דין.

        4.           מידע סטטיסטי

4.1.              נוסף על המידע שנמסר על ידי המשתמש, החברה עשויה לאסוף, בעת השימוש באתר ובשירותים, מידע טכני, סטטיסטי, מצרפי או התנהגותי שאינו מזהה את המשתמש במישרין, כגון העמודים בהם צפה, השירותים בהם התעניין, משך השהייה באתר, סוג המכשיר, סוג הדפדפן ונתוני שימוש נוספים. מידע זה עשוי להישמר במאגרי המידע של החברה ולהיות מעובד בהתאם למדיניות פרטיות זו, לתנאי השימוש ולהוראות הדין.

4.2.              כל מידע טכני הנקלט ממכשירו של המשתמש עשוי להיות מתועד באופן אוטומטי בשרתי החברה או מי מטעמה, ובכלל זה כתובת IP, נתוני גישה, זמני שימוש ותיעוד פעולות או דפים בהם גלש המשתמש באתר. בעצם השימוש באתר, ובכפוף לדין החל, המשתמש מסכים לאיסוף ולתיעוד כאמור.

        5.           מאגר מידע

5.1.              ככל שהדבר נדרש או מותר לפי דין, הנתונים שנאספו אודות המשתמש יישמרו במאגרי המידע של החברה ו/או של מי מטעמה, באחריות החברה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות מכוחו. החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, בהתאם לאופי המידע הנאסף, היקפו ורגישותו, לצורך שמירה על סודיות המידע והגנה עליו מפני גישה בלתי מורשית, שימוש אסור, אובדן, שינוי, חשיפה או השמדה. בין היתר, החברה עשויה לעשות שימוש במערכות מאובטחות, בהגבלת הרשאות גישה למידע ובספקי שירות הפועלים בהתאם לסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע. עם זאת, אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכותיה או מפני חשיפה בלתי מורשית של המידע.

5.2.              כל אדם זכאי לעיין במידע אודותיו המוחזק במאגר מידע, בהתאם להוראות הדין. אדם שעיין במידע אודותיו ומצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקנו או למחקו, הכול בהתאם ובכפוף להוראות הדין. פנייה כאמור ניתן להפנות אל החברה באמצעות אמצעי הקשר הייעודיים המפורטים באתר או במדיניות פרטיות זו.

        6.           Cookies וכלי מעקב

6.1.               החברה עשויה לעשות שימוש ב-Cookies, בפיקסלים, במשואות רשת (Web Beacons) ובטכנולוגיות דומות אחרות (יחד: "כלי מעקב"), כגון Google Analytics, MixPanel, Meta Pixel או כלים דומים אחרים. כלי המעקב הם קבצי טקסט קטנים או טכנולוגיות דומות הנשמרים, מופעלים או נטענים במכשירו של המשתמש או בדפדפן שלו, ואשר מאפשרים, בין היתר, לזהות את מכשירו, לשמור העדפות, לאבטח את הפעילות באתר, לשפר את חוויית השימושו, למדוד תעבורה ופעילות באתר, לנתח שימושים ולהתאים תכנים, שירותים או פרסומים.

6.2.              השימוש בכלי מעקב ייעשה בכפוף לדין החל. ככל שנדרשת הסכמת המשתמש לשימוש בכלי מעקב מסוימים, החברה תבקש את הסכמתו באמצעים המתאימים. מבלי לגרוע מהאמור, המשתמש רשאי), בכפוף ליכולות הטכניות של המכשיר או הדפדפן שבו הוא עושה שימוש, לשנות את הגדרות הדפדפן או המכשיר כך שיחסום או יגביל שימוש בכלי מעקב מסוימים; ואולם, חסימה כאמור עשויה לפגוע בחוויית השימוש באתר או ביכולת להשתמש בחלק מהשירותים.

6.3.              באמצעות כלי המעקב, החברה ו/או ספקי שירות מטעמה עשויים לאסוף מידע טכני ונתוני שימוש, כגון כתובת IP, מזהי מכשיר, סוג דפדפן, דפים נצפים, משך ביקור, פעולות שבוצעו באתר, מקורות הפניה ונתונים סטטיסטיים נוספים. מידע זה עשוי לשמש את החברה לצורך תפעול שוטף של האתר, אבטחתו, ניתוח ובקרה, שיפור השירותים, מדידת אפקטיביות של קמפיינים, התאמת תכנים ושיווק, והכול בהתאם למדיניות פרטיות זו ובכפוף לדין החל.

6.4.              החברה אינה אחראית לתפעולם של אתרי אינטרנט, יישומים, פלטפורמות או שירותים של ספקי צד שלישי, או לתוכן המופיע בהם. מדובר בשירותים עצמאיים, ועל כן מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש של כל אחד מספקי הצד השלישי הרלוונטיים.

6.5.              אם המשתמש מעדיף לחסום או להגביל Cookies או כלי מעקב אחרים במהלך גלישתו, באפשרותו לשנות את הגדרות הדפדפן, המכשיר או אמצעים טכנולוגיים אחרים בהם הוא עושה שימוש, כך שיבקשו את אישורו בכל פעם באופן פרטני או יחסמו את השימוש באופן מלא או חלקי. אם המשתמש אינו יודע כיצד לעשות זאת, באפשרותו לעיין בלשונית העזרה של הדפדפן או המכשיר הרלוונטי. יש להביא בחשבון כי השבתה או חסימה של כלי מעקב מסוימים עשויה לפגוע בזמינותם, באיכותם או בתפקודם של חלק מהשירותים, התכנים או הפונקציות באתר.

6.6.              לעיתים החברה עשויה להתיר לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים או פלטפורמות פרסום, לנהל או לתמוך בפעילות הפרסום והשיווק שלה באמצעות האתר. צדדים שלישיים אלה עשויים לעשות שימוש ב-Cookies, בפיקסלים, במשואות רשת ובטכנולוגיות דומות לצורך איסוף מידע אודות השימוש באתר, מדידת חשיפה לפרסומות, ניתוח ביצועי קמפיינים והתאמת תכנים פרסומיים לתחומי עניין משוערים של המשתמש. השימוש שייעשה על ידי צדדים שלישיים כאמור כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם, ולא למדיניות פרטיות זו.

        7.           הודעות ועדכונים

הודעות, עדכונים ודברי פרסומת עשויים להישלח אל המשתמש, בכפוף לדין החל ולהסכמות הנדרשות לפי דין, באמצעות דואר אלקטרוני,  דואר רגיל,  הודעות SMS, WhatsApp, פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטית או בכל אמצעי תקשורת אחר שאת פרטיו מסר המשתמש לחברה.

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אל החברה בכתובת הדואר האלקטרוני: trust@trustthefungi.com.